READ.ID – Setelah sempat terkendala karena kehabisan material, pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polda Gorontalo kini kembali berjalan normal.
Kepastian ini disampaikan langsung oleh Kabid Humas Polda Gorontalo, Kombes Pol Desmont Harjendro, yang menegaskan bahwa stok material SKCK sudah tersedia dan siap digunakan untuk melayani masyarakat.
“Kami memohon maaf kepada masyarakat atas keterlambatan pelayanan dalam beberapa hari terakhir. Alhamdulillah, material SKCK sudah tersedia dan saat ini sudah bisa didistribusikan,” ujar Kombes Pol Desmont, pada Selasa (15/07).
Ia menjelaskan, Direktorat Intelijen dan Keamanan (Ditintelkam) Polda Gorontalo telah mengambil langkah cepat dengan mengantisipasi keterbatasan material. Salah satunya dengan meminjam sementara stok dari beberapa Polres yang masih memiliki persediaan cukup.
“Upaya ini kami lakukan agar pelayanan SKCK tetap berjalan, khususnya di tingkat Polda,” jelasnya.
Kini, masyarakat yang hendak mengurus SKCK sudah bisa dilayani seperti biasa. Bahkan, menurut Desmont, Polda Gorontalo siap melayani puluhan hingga ratusan pemohon setiap harinya, asalkan persyaratan administrasi sudah lengkap.
“Kalau semua berkas sudah lengkap, prosesnya bisa cepat. Kami bisa melayani hingga 30, 40 bahkan 100 pemohon per hari, dan tetap kami layani dengan maksimal,” tegasnya.
Ia pun mengimbau masyarakat untuk mempersiapkan seluruh dokumen yang dibutuhkan sebelum datang ke kantor kepolisian, agar proses pengurusan SKCK dapat berjalan lebih efisien dan tidak memakan waktu lama.
Dengan kembalinya layanan ini, Polda Gorontalo berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik kepolisian semakin meningkat, sekaligus mendukung kelancaran berbagai kebutuhan administratif yang memerlukan dokumen SKCK.
