READ.ID – Ketua Komisi III DPRD Kabupaten Gorontalo Utara, Dheininda Chaerunnisa, merespons sejumlah keluhan pelayanan yang belakangan menjadi sorotan publik di RSUD Zainal Umar Sidiki (ZUS). Menurutnya, setiap aduan masyarakat terkait pelayanan kesehatan perlu mendapat perhatian dan tindak lanjut yang serius.
“Bagi kami, kesehatan adalah hak dasar setiap warga, sehingga seluruh keluhan masyarakat wajib ditindaklanjuti,” ujar Dheininda.
Ia juga menegaskan persoalan pelayanan di RSUD ZUS bukan kali pertama menjadi perhatian pihaknya. Sebelumnya, Direktur RSUD ZUS telah beberapa kali diundang untuk membahas berbagai aduan masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan rumah sakit.
Dalam sejumlah pertemuan tersebut, kata dia, telah dilakukan evaluasi dan pembahasan terkait upaya pembenahan pelayanan, termasuk dorongan kepada pihak manajemen rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat.
Meski demikian, berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan masih terus bermunculan dan menjadi perhatian publik.
Menyikapi kondisi tersebut, Ketua Komisi III mengatakan dirinya akan membawa persoalan tersebut ke pembahasan internal bersama anggota Komisi III DPRD Gorontalo Utara guna menentukan langkah tindak lanjut yang akan diambil.
Menurutnya, salah satu opsi yang dapat dilakukan adalah mengagendakan rapat kerja dengan pihak RSUD Zainal Umar Sidiki untuk meminta penjelasan terkait berbagai persoalan yang berkembang, sekaligus mendengar langkah-langkah perbaikan yang dilakukan manajemen rumah sakit.
Namun demikian, ia menegaskan bahwa agenda tersebut belum menjadi keputusan resmi Komisi III karena terlebih dahulu harus dibahas dan disepakati bersama seluruh anggota komisi.
“Saya perlu rapat internal terlebih dahulu dengan anggota Komisi III, karena seluruh agenda yang akan dilaksanakan harus menjadi kesepakatan bersama, bukan keputusan ketua semata,” jelasnya.
Ia berharap berbagai persoalan yang muncul dapat menjadi bahan evaluasi bagi seluruh pihak, sehingga kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan dan kepercayaan publik terhadap layanan rumah sakit tetap terjaga.
