READ.ID – Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Gorontalo, Ismail Madjid, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Otanaha sebagai tindak lanjut dari hasil review Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKP).
Hal itu ia sampaikan usai kegiatan pembinaan Aparatur Sipil Negara (ASN) di RS Otanaha, pada Selasa (09/09).
Menurutnya, rekomendasi yang disampaikan BKP perlu segera ditindaklanjuti demi memperbaiki pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
“Pak Wali menekankan bahwa seluruh aktivitas pelayanan masyarakat, termasuk di bidang kesehatan, harus dilakukan secara totalitas. Itu mencakup kualitas SDM, kelengkapan sarana-prasarana, hingga sistem pelayanan di RS Otanaha,” ujar Ismail.
Ia menambahkan, perbaikan layanan rumah sakit tidak hanya sebatas fasilitas fisik, tetapi juga manajemen pengelolaan dan kompetensi sumber daya manusia.
Hal ini, tuturnya, akan berdampak langsung pada tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di bidang kesehatan.
Lebih jauh, Ismail menilai peningkatan kualitas layanan kesehatan juga berkaitan erat dengan pertumbuhan ekonomi Kota Gorontalo.
Menurutnya, Kota Gorontalo tidak memiliki potensi besar di sektor pertanian maupun tambang, sehingga sektor jasa, termasuk kesehatan dan pendidikan, harus benar-benar diperkuat.
“Kalau layanan publik semakin baik, kota ini akan semakin menarik. Aktivitas masyarakat meningkat, lapangan pekerjaan bertambah, dan pada akhirnya akan berdampak pada peningkatan kesejahteraan,” jelasnya.
Dengan begitu, Ismail menekankan bahwa rekomendasi perbaikan dari BKP harus menjadi dasar untuk memperkuat layanan kesehatan di RS Otanaha, sehingga dapat mendukung visi Kota Gorontalo sebagai pusat jasa yang mampu mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
