READ.ID – Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Gorontalo berencana meningkatkan frekuensi perjalanan Bus Rapid Transit (BRT) dari empat menjadi delapan ritase pada 2027. Langkah ini disiapkan untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat sekaligus mengurangi kepadatan penumpang.
Rencana tersebut disampaikan menyusul kegiatan monitoring pelayanan BRT yang dilaksanakan Bidang Angkutan Jalan Dishub Provinsi Gorontalo. Monitoring dilakukan untuk mengetahui secara langsung kondisi pelayanan dan tingkat kepuasan masyarakat pengguna transportasi umum.
Dalam kegiatan itu, Kepala Bidang Angkutan Jalan, Nurhasyim Pakaya, ST., mewawancarai sejumlah pengguna BRT, mulai dari masyarakat umum, mahasiswa hingga dosen.
Salah satu pengguna, Hafid, Tenaga Kependidikan Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo (UNG), menilai pelayanan BRT selama ini sudah sangat baik. Menurutnya, keberadaan transportasi tersebut sangat dibutuhkan masyarakat karena menjadi alternatif angkutan yang nyaman dan terjangkau untuk menunjang aktivitas sehari-hari.
Meski demikian, Hafid menyoroti keterbatasan kapasitas armada yang masih menjadi kendala. Pada jam-jam tertentu, bus sudah penuh sehingga sebagian calon penumpang tidak mendapatkan tempat dan harus menunggu keberangkatan berikutnya.
Menanggapi masukan tersebut, Dishub Provinsi Gorontalo merencanakan penambahan frekuensi perjalanan BRT pada 2027, dari sebelumnya empat menjadi delapan ritase.
Penambahan ritase ini diharapkan mampu meningkatkan kapasitas pelayanan, mengurangi kepadatan penumpang, serta memberikan kesempatan lebih luas kepada masyarakat untuk menggunakan transportasi umum.
Melalui monitoring tersebut, Dishub Provinsi Gorontalo berharap berbagai masukan dan aspirasi masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan BRT ke depan.
